آوای هانا؛ فقط کالای اصلی
آوای هانا اصالت همۀ کالاهایش را تضمین و همۀ آن‌ها را با گارانتی اصلی و معتبر عرضه می‌کند. از آنجا که آوای هانا برای تامین کالاهای ارائه شده در وب سایت، از محصولات برند های معتبر داخلی دارای نشان استاندارد و برند های معتبر خارجی که توسط شرکت‌های معتبر و واردکنندگان رسمی و قانونی بهره می برد، مشتریان می‌توانند مطمئن باشند که کالای دارای هولوگرام و برچسب معتبر که هیچگونه دخل و تصرفی در آن صورت نگرفته و از مجاری قانونی وارد کشور شده است، را از آوای هانا خریداری می‌کنند.
آوای هانا؛ فقط گارانتی اصلی
تمامی محصولات ارائه شده در وب سایت آوای هانا اعم از تولیدات برند ها ایرانی یا خارجی در ایران گارانتی شده‌اند. لازم به ذکر است کلیه کالاهای مشمول گارانتی پس از تحویل به خریدار و عدم استفاده از مهلت ۷ روز ضمانت بازگشت، در صورتی که با هرگونه ایراد و اشکال مواجه شوند، بررسی مساله در حوزه صلاحیت شرکت گارانتی کننده مربوط است و وب سایت آوای هانا هیچگونه مسئولیتی نسبت به مشکلات مزبور سایر برند ها نخواهد داشت.
بنابراین کلیه کالاهایی که در آوای هانا عرضه می‌شوند اصلی هستند و به هیچ عنوان کالای کار کرده و یا غیر اصلی در سایتآوای هانا به فروش نمی‌رسد. از این رو است که آوای هانا اصل بودن همه محصولات موجود در وب سایت را تضمین می‌کند.